合作通道 · COOPERATION

谈合作、申请转载、解决观看问题,都从这里开始

EMC体育中国站已经完整归档 7 个赛季的赛程、回放与战报。想把赛事素材接进来、让所在地区的回放加载再快一点,或者申请转载授权,按下面的合作类型对号入座。如果只是回放打不开、找不到入口,直接发邮件更快。

  • 38 人内容与技术团队
  • 17 家地方赛事组委会在合作
  • 2 小时 工作日内邮箱首封回复
演播室操作台上亮起多路回放画面,冷色屏幕光中带陶土色点缀,画面里没有人物面部
01 / 直接通道

三个通道,按事情的性质挑一个

  1. 观看问题与一般咨询

    service@emc-replay.com.cn

    回放打不开、清晰度切不动、收藏夹没同步、找不到入口,都发这里。工作日内两小时内回复,回放与导航类问题排在最前面。

  2. 需要即时确认的事

    15985792077

    合作意向想先口头过一遍、时间上比较赶,直接打这个号码。赛事相关的事务安排在工作日白天处理。

  3. 书面资料寄送

    新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路128号EMC体育大厦12层

    需要寄送盖章文件、授权书或纸质素材清单,用这个通信地址。寄出前建议先发一封邮件说明,我们会留意查收。

02 / 合作范围

三类合作,各自能谈什么

  • 和地方赛事组委会对齐赛程排期:开赛时间、节次节点、场地信息一次谈清,赛后半小时回放就能挂上架。
  • 和数据服务商打通统计来源:每场平均 12 个关键回合标记,覆盖得分、逆转、暂停与判罚回看四种类型。
  • 和地方媒体互换战报与素材,赛季专题单赛季累计产出战报 260 篇以上,双方都能拿到当天可用的图文。
  • 来之前准备好:赛事说明、官方比分来源、素材授权范围和画面文件规格,四项齐了沟通会快很多。

邮件标题写「内容合作 + 赛事名称」,附一份素材清单。我们按清单回一份对接说明,再约排期。

  • 加速节点:在新疆及周边补充接入点,让回放首帧平均在 1.2 秒内出现,播放成功率维持在 99% 以上。
  • 播放器适配:480P、720P、1080P 三档清晰度切换,0.5 到 2 倍变速与 10 秒快退的联调与回归。
  • 数据接口:赛程、比分与节次时间戳的实时同步,字段定义和推送频率可以按你的节奏定。
  • 交付期望:先给节点覆盖说明和联调排期,双方各留测试窗口,上线前跑一轮真实网络下的播放验证。
深色底上用荧光青连线标出的多节点互联示意图,节点分布在东部城市与新疆之间

邮件标题写「节点合作 + 覆盖区域」,说明可覆盖的地域、带宽规模和能投入的联调时间。

  • 文字转载:战报与图文内容标注来源 EMC体育中国站,并保留原文链接。
  • 回放片段:单条时长控制在 3 分钟以内,注明所属场次与节次,方便读者回看原片。
  • 申请时提供四项:媒体名称、发布平台、使用范围、计划上线时间。
  • 完整的署名要求与使用范围写在 使用条款 里,动手前扫一眼能省一轮沟通。

授权咨询发客服邮箱,标题写「转载申请 + 媒体名称」,我们回一份授权范围说明。

03 / 响应节奏

发出去之后,多久有回音

6 名运营与客服轮值,按事情的紧急程度排队。把标题写清楚,处理会更快。

  1. T + 2h

    回放打不开、入口找不到、收藏没同步这类问题优先处理,工作日内两小时内给第一封回复。

  2. T + 1d

    合作类邮件先确认属于内容、技术还是媒体,再转给对应小组;需要补材料的会一次列清,不用来回问。

  3. 高峰日

    赛程日的咨询量最大,当晚发出的邮件可能顺延到次日早晨处理,排期沟通建议避开比赛结束那一小时。

  4. 紧急

    赛事当天出现节点异常或播放中断,标题里标注「紧急」,会优先安排人跟进。